Ошибка загрузки обновлений «An error occurred while updating» в Steam (для Dota 2, Counter Strike и других игр) встречается не так уж редко. Ее появление напрямую связывают с официальными обновлениями в Стим. Сами апдейты призваны не только вносить изменения в интерфейс, но и оптимизировать большое количество внутренних процессов. Игрокам данные нововведения должны помогать в игровом процессе, но не всегда все проходит гладко.

Причины ошибки при загрузке обновлений

Сам конфликт, как правило, возникает из-за самого клиента на компьютере пользователя. Его установка может выполняться не совсем корректно, что впоследствии мешает обновлениям интегрироваться правильно. К несчастью если файлы прервались на половине распаковки обновлений, то легко исправить ситуацию уже не получится.

Dota 2 и Counter Strike наиболее часто обновляются в приложении Steam. Именно с ними наиболее часто связана ошибка «An error occurred while updating». Проблема появляется при глобально вносимых изменениях, где обновлению подлежат сотни метров архивов. Поэтому мелкие обновления могут устанавливаться вполне себе нормально, не выявляя долгое время  конфликтных ситуаций.

Что делать при этой ошибке?

Для начала рекомендуется попробовать несколько действенных советов от пользователей, которые ранее сталкивались с проблемой, и впоследствии им удалось ее решить. Проведите следующие манипуляции:

1. Перейдите в корневую папку Стима и найдите там «steamapps», в ней удалите папку «downloading». После перезагрузки пробуйте пройти в папку Steam и оттуда запустить его ярлык от имени администратора;

   

2. Отключите роутер из розетки и выключите на время ПК — далее пробуйте запустить апдейт;
3. Возможны конфликтные ситуации с вашим антивирусом, добавьте Steam в исключение;
4. Может быть ситуация блокировки антивирусом непосредственно интернет-соединения, поэтому отключите его на время. Перезапустите DNS-клиент в Службах Windows.
5. Причиной оказывается отсутствие свободного места на вашем жестком диске, освободите немного пространства;
6. Откидывать перегрузки серверов тоже не стоит, попробуйте подключиться немного позже;
7. Последним вариантом среди советов остается полная деинсталляция игр Dota 2 (Counter Strike).

Этими решениями следует воспользоваться в первую очередь. Если все испробовали, и ничего не помогло, тогда переходите к официальным рекомендациям разработчиков.

Возобновляем Steam из сохранений

Стим наиболее подвержен разным родам ошибок. Поэтому компания Valve всегда предлагает своим пользователям совершать резервные копирования всех файлов утилиты. Если вы один из таких счастливчиков, которые имеют запасную копию, тогда смело пробуйте следующий вариант.

• Выполните полное удаление всех файлов «Стима». Воспользуйтесь сторонними деинсталляторами (CCleaner, например).
• Найдите копию «Стима» и установите на место прежней.
• Зайдя в него в верхнем меню «Steam» вы найдете «Резервное копирование и восстановление игр». Выполните все предложенные действия и укажите путь к сохраненным играм, если их также требуется восстановить.

  

Если на вашем ПК произошла ошибка при обновлении игр (An error occurred while updating), то стоит поочередно применить все вышеописанные методы. Также есть просьба отписаться в комментариях о результатах.