Обзор интернет-магазина Pandao

Многие пользователи всемирной паутины уже давно перешли на шопинг в сети — обычные магазины их не привлекают. В сети можно оформить заказ в пару кликов, с возможностью доставки до квартиры. Поэтому сейчас появляются всё новые площадки для совершения покупок. Особой популярностью пользуется Aliexpress — сайт, где можно заказать товары из Китая. Но у него появился серьёзный конкурент — Pandao. Интернет-магазин сейчас набирает популярность.

Главная страница интернет-магазина Pandao
Проект, запущенный в 2017 году, набирает популярность

Немного о Pandao

Торговая площадка Pandao — это проект, запущенный компанией Mail.ru. Появился он недавно — в сентябре 2017 года была осуществлена регистрация домена. Сайт позиционируется как сервис, позволяющий заказывать ряд товаров из Китая напрямую от производителей и поставщиков. Именно поэтому эксперты рынка с уверенностью заявляют — Pandao является серьёзным конкурентом популярному Aliexpress.

По словам представителя MailGroup, Пандао был создан для того, чтобы россияне могли покупать товары из Китая максимально дёшево.

На данный момент сайт предлагает пользователям более 170 тысяч наименований товаров, среди которых — телефоны, одежда и обувь, мебель, планшеты, аксессуары для автомобилей и многое другое. Тут можно купить что угодно, начиная от заколочек и заканчивая запчастями для мотоциклов.

Ассортимент торговой площадки Pandao
На сегодняшний день ассоритмент насчитывает более 170 тысяч наименований в разных категориях

В связи с расширением ассортимента электроники, разработчики Пандао серьёзно занимаются созданием качественного и рабочего фильтра поиска товаров по различным параметрам. Пока же доступна только сортировка по цене и цвету. Разработчикам сайта ещё предстоит улучшать функциональность портала.

Внешне сайт Pandao имеет немало общего с известным Aliexpress. Даже карточки товаров оформлены идентично, а в нижней части страницы при просмотре выбранной вещи есть похожие товары. Однако описание карточек скудное, да и отзывов пользователей о приобретённых товарах пока ещё мало. Но, скорее всего, это временные недостатки, которые будут устранены — проект ещё очень молод.

Стоимость товаров на Pandao низкая и сравнимая со стоимостью таких же товаров на известном Али. По прогнозам ожидается некоторое повышение цен.

В карточке каждого товара, в зависимости от его типа, при оформлении заказа можно выбрать размер, цвет, модель и т. д. Соответствующие поля имеются с правой стороны страницы, возле фотографии продукта. Здесь же можно найти примерное время доставки заказа, посмотреть его стоимость.

Карточка товара
Карточки товара ещё не доработаны и имеют скудное описание

Обзор интернет-магазина китайских товаров

Несмотря на недочёты, Pandao уже нашёл своих пользователей — многие опробовали портал и получили первые заказы. Пользоваться интернет-магазином просто.

Регистрация

Регистрация в магазине Pandao стандартная — требуется зайти на сайт pandao.ru и в правом верхнем углу нажать кнопку «Регистрация». Далее появится окно для ввода основной информации о пользователе — имени, фамилии, номере телефона. Также можно пройти процедуру регистрации, синхронизировав аккаунт в Пандао с любой их трёх социальных сетей:

  • ВКонтакте;
  • Одноклассники;
  • Facebook.

Главное, чтобы на момент регистрации в магазине пользователь был авторизован в одной из этих сетей. Процедуру можно пройти и через мобильное приложение — тут потребуется ввести номер телефона и подтвердить его кодом из СМС.

Регистрация в интернет-магазине Пандао
Зарегистрироваться на торговой площадке Pandao можно через соцсеть

Как добавить товар в корзину и оформить заказ

После прохождения простой процедуры регистрации пользователь будет иметь в магазине личный профиль и возможность оформлять заказы.

Для того чтобы порадовать себя покупкой, нужно для начала найти желаемую вещицу на сайте. Так как поиск товаров по параметрам на Pandao ещё не отлажен, проще всего найти нужный предмет, написав его название в строке поиска на главной странице.

Поиск товара в интернет-магазине Pandao
Поиск по названию на главной странице

Когда сайт обработает запрос и выдаст результаты, останется только осмотреть предложенные товары и найти нужный. Притом один и тот же товар может предлагаться, как и на Али, по разной цене в зависимости от пожеланий продавца.

Прежде чем заказать товар, рекомендуется почитать отзывы о нём, которые оставили другие покупатели. Найти их можно в карточке товара. Так как магазин молод, на некоторые нераспространённые товары отзывов может ещё не быть.

Чтобы оформить заказ, можно нажать кнопку «Купить сейчас» или же «Добавить в корзину». В последнем случае товар появится в корзине, значок которой в верхнем правом углу украсит цифра с количеством заказов.

Оформление заказа в интернет-магазине
Чтобы начать оформление заказа, нужно добавить его в корзину или нажать Купить сейчас
Заказ в корзине
Цифра в правом верхнем углу на значке «Корзина» обозначает количество заказов

Для дальнейшего оформления заказа нужно перейти в корзину, где нажать на кнопку «Оформить заказ».

Оформление заказа
Следующий шаг — «Оформить заказ»

После этого появится окно, в котором потребуется ввести данные, необходимые для оформления почтового отправления. Это телефон пользователя, его домашний адрес и т. д. Останется только оплатить заказ.

Данные получателя
В этом окне заполняются данные, по которым посылка найдёт своего адресата

Как оплатить покупку

Оплата выбранных товаров на Pandao производится при помощи банковских карт российскими рублями. Подойдут Visa или MasterCard любого банка. После нажатия кнопки «Продолжить» после введения адреса получателя появится окно для ввода данных карты. После подтверждения оплаты на телефон, к которому привязано средство оплаты, придёт СМС с кодом подтверждения. Код нужно ввести в специальном окне.

Доставка посылок на территории производится «Почтой России». Ждать товар придётся 1,5–2 месяца. Стоимость доставки может быть разной, но, как правило, посылки приезжают к пользователю бесплатно.

Оплата заказа
Код подтверждения из смс вводится в специальном окне

Как отследить заказ

Отследить отправленный заказ можно привычным способом — с помощью трек-кода, который продавец будет знать после отправки заказа. Трек-код будет указан в информации о заказе в личном кабинете. Трек будет хорошо отслеживаться на любом сайте, созданном для проверки пути следования отправлений.

Отследить посылку получается не всегда. Часто при прохождении таможенного контроля они получают другой код. Нередко путь отправления можно проследить на территории Китая, а как оно движется по России узнать уже не получается.

Данные об отправке
В личном кабинете можно найти трек-код для отслеживания посылки

Как отменить заказ

От заказа, который ещё находится в статусе ожидания оплаты в Pandao, можно отказаться. Достаточно выбрать нужный товар и нажать кнопку «Отменить». Если заказ уже оплачен и находится в стадии обработки, то понадобится написать в службу поддержки магазина и подкрепить своё обращение вескими причинами. Операторы поддержки не всегда идут навстречу пользователям.

Что такое промокоды и как их получить

Главное отличие Pandao от Aliexpress заключается в возможности получения баллов за различные действия. Основные способы получения баллов:

  • совершение покупок на портале (кэшбэк равен 5%);
  • использование определённых промокодов;
  • регистрация в Пандао через мобильное приложение (200 баллов);
  • приглашение друзей (200 баллов). Но с 1 марта пригласить можно не более 5 друзей;
  • выполнение простых заданий: например, вступление в группы в социальных сетях.

Для того чтобы использовать баллы и не бояться, что они сгорят в течение 120 суток, требуется совершить единоразовую покупку в магазине на 150 рублей.

Промокоды интернет-магазина Pandao
За промокоды начисляется бонусы в виде баллов

Промокоды, по которым начисляют дополнительные баллы, можно найти в сети у популярных блоггеров. Искать их нужно по хештегам #pandao, #промокод. Вводятся они только один раз. За свой код, отправленный друзьям, которые по нему зарегистрируются в Пандао, можно тоже получить бонусы.

Тратить баллы, как и получать их, можно только пользуясь мобильным приложением. Этими баллами можно полностью оплатить покупку.

Важно! Не стоит доверять объявлениям мошенников, призывающих ввести их промокод, чтобы получить на счёт 1 000 баллов. Таких размеров начисления системой не предусмотрены.

Баллы в интернет-магазине Pandao
Баллы начисляются и тратятся только в мобильном приложении

Как связаться с продавцом

Один из минусов торговой площадки — это временное отсутствие возможности связаться напрямую с продавцом. Придётся писать запрос в техподдержку в меню профиля через «Связаться с нами» или на электронную почту help@pandao.ru. Есть возможность поставить пометку «Срочно». Также можно поискать свой вопрос через личный кабинет в разделе «FAQ».

Как сделать возврат или получить компенсацию на Пандао

Система споров на Пандао, как и на Али, есть. Она позволит вернуть деньги за некачественный товар и даже при условии, что покупателю не подошёл размер вещи. Можно воспользоваться опцией в случае, если товар не был получен в течение определённого срока. Кнопка «Открыть спор» появится на странице заказа после того, как истекут сроки, указанные в строке «Дата доставки». После нажатия кнопки появится новая страница, где указывается причина спора. Обращения пользователей рассматриваются примерно 10 дней.

Если полученный заказ бракованный, то покупатель может потребовать возврат денег в полной сумме.

Открытие спора
Заказ с Pandao можно вернуть продавцу либо получить денежную компенсацию

Отказаться после получения можно и от товара хорошего качества. Главное — сохранить оригинальную упаковку и не портить покупку. Важно сообщить о причине возврата. Продавец может потребовать оплату почтовых расходов покупателем.

Видео: Открытие спора на Пандао

Что значит статус «Заказ аннулирован»

Такой статус заказа гласит, что продавец по какой-то причине сам отказался отправлять заказ. И он имеет на это полное право. Обычно статус появляется в таких случаях:

  • отсутствие товара в наличии;
  • продавец не получил оплату покупки;
  • он не успевает отправить посылку в указанные сроки (7 дней на отправку и сутки — на формирование посылки);
  • нет возможности отправить посылку по указанному адресу.

Деньги и баллы за такие покупки возвращаются на счёт в течение 3 и более дней.

Отменённый заказ
Заказ может быть отменён продавцом по уважительным причинам

Что делать, если не пришла посылка

В этом случае все просто — нужно открыть спор. Деньги за такой заказ будут возвращены.

Приложение Pandao для мобильных устройств

Пользоваться магазином Pandao можно не только через веб-сайт. Очень удобно иметь его всегда под рукой, установив приложение на мобильное устройство с операционными системами Android и iOS. Как раз за пользование мобильным приложением и начисляются баллы.

Приложение Pandao для мобильных устройств
Приложение интернет-магазина Пандао работает с Android и iOS

Отзывы пользователей

Отзывы о Пандао пока что неоднозначные. Среди них встречаются как положительные, так немало и отрицательных.

Магазин неплохой, но требует доработки. Пока что с Алиэкспрессом не сравнить.

Гость

Действительно цены низкие, радует, что можно получать бонусы за все покупки, а не только у определенных продавцов. Ну и вообще система с промокодами мне нравится.

Гость

Товар ничем не отличается от того, что приходит с Али. Разве что некоторые покупки дороже. Но бонусы все компенсируют.

Гость

Не понравился. Какой-то непонятный и мутный. Может, еще доработают…и выйдет толк.

Гость

Пока магазин ещё не раскручен, о многих товарах нет отзывов. Плюс, вернее минус — неудобный фильтр поиска.

Гость

А мне нравится! Дизайн куда приятнее, чем у али. Заказ оформлять приятно. Есть недочеты, но я думаю, их исправят.

Гость

Хороший сайт, но с теми же китайскими товарами. Зареган с момента появления площадки. Меня всё устраивает, вижу, что разрабы стараются всё сделать как лучше.

Гость

Мне было интересно только потратить тут промокоды. Сейчас почти не захожу. Но с другой стороны, за те же покупки на Али бонусы не дают… Когда доработают магазин, переметнусь к ним.

Гость

Плохое описание карточек товара, ничего не понятно. Но заказы приходили мне в срок.

Гость

Сайт приятный, по оформлению нежный очень, не раздражает. Проблем с начислениями бонусов не было. Жаль, что прикрывают промокоды. Вдруг их потом совсем не останется.

Гость
Отзывы
Торговая площадка находится на этапе развития, поэтому отзывы могут быть противоречивы

Видео: Как получить товары с Пандао бесплатно

Что лучше: Aliexpress или Pandao

Однозначно ответить сложно. Многие пользователи всё-таки отдают предпочтение старому и проверенному Алиэкспресс. Может со временем, когда Пандао будет доработан, он станет серьёзным конкурентом Али. На сегодняшний день большинство покупателей, потратив баллы в Pandao, возвращаются к проверенному сервису.

Интернет-магазин Pandao
Торговая площадка может составить конкуренцию подобным себе

Интернет-магазином Pandao можно пользоваться и иметь с покупок немало бонусов. Осталось надеяться, что площадка со временем будет доработана. Главное, чтобы разработчики учитывали пожелания пользователей.

Интересное
гульфира
2018-03-27 08:37:29
могут ли придти мои товары если стрерла старрую панду
Denis
2018-04-03 09:58:27
Здравствуйте! Ваша учётная запись никуда не делась, соответственно, и ранее сделанные заказы тоже.
Геннадий
2018-04-11 08:21:19
Прислали фуфло стоимостью в 1у.е. С 75% скидкой, обошлось это удовольствие, в 476.43 ₽