Что делать, если «Центр обновления» Windows 10 не работает: инструкции и советы

«Центр обновления» — встроенный сервис Windows 10, отвечающий за установку системных обновлений и драйверов для сторонних устройств. Если он перестанет работать, то ни обновлений, ни драйверов компьютер получать не будет. Починить его можно вручную без переустановки системы либо вовсе скачать обновления из другого источника.

Где расположен «Центр обновления» Windows 10

Чтобы запустить поиск обновлений или изменить стандартные условия их получения, нужно оказаться в параметрах «Центра обновления»:

  1. Запустите программу «Параметры», используя системную поисковую строку.
    Запуск параметров Windows 10
    Открываем параметры Windows 10 через поисковую строку
  2. Перейдите к блоку «Обновление и безопасность».
    Параметры Windows 10
    «Центр обновления» находится в блоке «Обновление и безопасность»
  3. Выберите пункт «Центр обновления Windows». В нём вы увидите:
    • кнопки для запуска обновления;
    • журнал установленных обновлений;
    • список скачанных обновлений;
    • настройки, которые можно изменить без редактирования параметров реестра и применения иных не самых простых способов.
      «Центр обновления» Windows 10
      Основные функции для работы с обновлениями находятся в разделе «Центр обновления Windows»

В предыдущих версиях операционной системы Windows «Центр обновлений» можно было найти на «Панели управления». В Windows 10 такой возможности нет. Дефолтные настройки отличаются для разных редакций Windows: в домашней версии доступно меньше параметров, чем в профессиональной, корпоративной и версии для образовательных организаций.

Почему «Центр обновления» перестаёт работать

Бывают случаи, когда «Центр обновления» перестаёт работать:

  • не загружает обновления;
  • скачивает обновления с ошибками, не полностью, некорректно;
  • перестаёт запускаться;
  • зависает;
  • выдаёт ошибки с различными кодами.

Произойти такое может по двум причинам:

  • на компьютер попал вирус, повредивший некоторые системные файлы, в том числе и «Центр обновления»;
  • к такому результату привели действия пользователя.

Также стоит понимать, что причина неудачной установки обновлений может быть не только в «Центре обновления», но и в других компонентах. например:

  • в повреждённых системных файлах;
  • в подключённых к компьютеру сторонних устройствах;
  • в стороннем антивирусе, блокирующем установку обновлений по ошибке.

Решение возможных проблем

Существуют способы, позволяющие вручную запустить «Центр обновления» или восстановить его файлы. Перед тем как приступать к починке «Центра обновлений», убедитесь, что дело не в нестабильном соединении с интернетом. Прерывание загрузки обновлений и появление ошибок может быть вызвано именно неполадками в подключении.

Пропал или не открывается «Центр обновления», не запускается обновление

Если с «Центром обновления» возникают какие-либо проблемы, то нужно проверить, запущена ли соответствующая служба. Если она деактивирована, то никакие действия «Центр обновления» выполнять не сможет. Службу иногда отключают специально, но она может завершиться и самостоятельно. Для включения службы:

  1. Разверните стандартное приложение «Службы», его можно найти с помощью системной поисковой строки.
    Запуск списка служб
    Открываем приложение «Службы»
  2. Отыщите в общем списке службу, ответственную за «Центр обновления», и разверните её свойства двойным кликом или через контекстное меню.
    Список служб Windows
    Заходим в свойства службы «Центр обновления Windows»
  3. В появившемся окошке кликните по кнопке «Запустить», чтобы включить службу. В параметре «Тип запуска» выберите значение «Автоматически», чтобы после перезапуска системы служба включалась самостоятельно.
    Запуск службы
    Если в свойствах службы «Центр обновлений Windows» тип запуска указан, например, «Вручную», то смените его на «Автоматически»

Перед тем как вручную пытаться устранить проблему, доверьте работу Easy Fix — это официальная программа от Microsoft. Раньше для автоматического устранения ошибок использовался сборник программ Fix It, но его поддержка сейчас прекращена, и актуальным сборником на текущий момент является Easy Fix. На официальном сайте Microsoft можно найти полный список мини-программ, каждая из которых направлена на исправление ошибок определённого системного процесса.

  1. Найдите Easy Fix на официальном сайте Microsoft.
  2. В списке решений кликните пункт «Устранение ошибок Центра обновления Windows».
    Устранение ошибок «Центра обновления Windows»
    Кликните пукнкт «Устранение ошибок Центра обновления Windows»
  3. В первом шаге выберите пункт Windows 10.
    Скачать средство для исправления «Центра обновления»
    Выберите вашу ОС — Windows 10
  4. Запустите скачивание файла wu170509.diagcab, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows».
    Скачать утилиту для исправления «Центра обновления»
    Скачайте утилиту wu170509, кликнув по ссылке «средство устранения неполадок в Центре обновления Windows»
  5. Запустите программу с правами администратора, на первом шаге выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее».
    Устранение неполадок «Центра обновления» через wu170509.diagcab
    Выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Далее»
  6. Подождите, пока программа завершит поиск проблемы, это может занять несколько минут. По завершении работы будет выведена информация о результате. И если были выявлены и устранены проблемы в работе «Центра обновлений», вы это увидите.
Easy Fix — автоматическое устранение неполадок
Сканируем центр обновлений через Easy Fix

Альтернативные варианты получения обновлений

Возможно, вы не захотите чинить «Центр обновления», если узнаете, что обновления Windows 10 можно получать другим способом. Есть пара альтернативных вариантов:

  • сторонние официальные и неофициальные программы;
  • ручное скачивание файлов обновлений.

Все нижеописанные способы позволяют выполнить обновление, при котором данные пользователя потеряны не будут. Процесс идентичен обычному обновлению через стандартное средство Windows 10.

Сторонние официальные программы

Есть две программы от Microsoft, обе расположены на официальном сайте корпорации. Ищите их на странице со средством для перехода к Windows 10 с предыдущих версий операционной системы Windows.

  1. Речь пойдёт о средстве обновления, которое можно использовать не только для перехода на Windows 10, но и для обновления этой же версии системы. Достаточно запустить средство и:
    • на одном из шагов указать, что вы хотите обновить этот компьютер;
      Средство обновления Windows 10
      Указываем, что хотим обновить этот компьютер
    • на следующем шаге обозначить, что информация, хранящаяся на компьютере, не должна быть затронута.
  2. Вторая программа — Windows 10 Updates. Расположена она на той же странице, что и средство обновления Windows. Ссылка на её скачивание появляется только в том случае, если вы зашли на сайт с компьютера под Windows 10.
    Скачивание программы Windows 10 Updates
    Скачайте Windows 10 Updates по кнопке «Обновить сейчас»
  3. После запуска программы Windows 10 Updates нажмите «Обновить сейчас».
    Обновление через Windows 10 Updates
    Кликните по кнопке «Обновить сейчас», чтобы обновиться через Windows 10 Updates

Сторонние неофициальные программы

Существует несколько программ не от Microsoft, позволяющих обновить систему и выборочно скачивать обновления. Например, можно использовать Windows Update Minitool. В программе присутствует русский язык и понятный интерфейс.

  1. Проверьте доступные обновления по кнопке «Проверить обновления».
    Проверка обновлений в Windows Update Minitool
    По кнопке «Проверить обновления» запустите поиск доступных обновлений
  2. Проставьте галочку в чекбоксах необходимых вам обновлений и:
    • либо скачайте обновления по кнопке «Только скачать» и установите позже;
    • либо запустите скачивание и автоматическую установку по кнопке «Установить».
      Скачать обновления через Windows Update Minitool
      По кнопке «Только скачать» вы загрузите файлы обновлений, а по кнопке «Установить» будет запущена из загрузка и автоматическая установка

Получение обновлений напрямую

Скачать обновления напрямую можно на официальном сайте Microsoft. Чтобы установить их, достаточно запустить скачанный файл. Рекомендуется скачивать юбилейные обновления, а не все подряд, чтобы не было путаницы.

Получение обновлений Windows 10 напрямую
Скачиваем обновления Windows 10 с сайта Microsoft

Восстановление «Центра обновления» Windows

Многие проблемы, связанные с «Центром обновления», можно решить с помощью восстановления его файлов до исходных значений.

  1. Запустите любой имеющийся текстовый редактор («Блокнот», Notepad) и вставьте в него команды, приведённые после этой инструкции.
    Команды восстановления «Центра обновления» Windows
    Скопируйте и вставьте команды текстовый редактор
  2. Сохраните полученный файл с расширением .bat в кодировке ANSI.
    Создание .bat для восстановления «Центра обновления» Windows
    Сохраняем файл с командами в формате bat и кодировке ANSI
  3. Полученный .bat выполните с правами администратора.
    Запуск bat-файла с правами администратора
    Запускаем полученный батник от имени администратора
  4. Автоматически запустится командная строка, в ней будут выполнены нужные для восстановления команды. Во время этого процесса будут:
    • остановлены некоторые службы, связанные с обновлением системы;
    • очищены и переименованы папки, содержащие обновления и их кэш;
    • запущены остановленные ранее службы.
      Сброс параметров «Центра обновления» через командную строку
      Команды из нашего bat-файла восстанавливают файлы «Центра обновления»

Команды, которые нужно прописать первом шаге инструкции в текстовом редакторе (не забывайте игнорировать пунктуацию из оформления списка):

  • @ECHO OFF;
  • echo Sbros Windows Update;
  • echo.;
  • PAUSE;
  • echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2;
  • attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*;
  • net stop wuauserv;
  • net stop CryptSvc;
  • net stop BITS;
  • ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old;
  • ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
  • ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» downloader.old;
  • net Start BITS;
  • net start CryptSvc;
  • net start wuauserv;
  • echo.;
  • echo Gotovo;
  • echo.;
  • PAUSE.

Этот же способ может помочь выйти из ситуаций, когда:

  • обновления не устанавливаются;
  • не загружаются;
  • скачивание обновлений зависает на 0%.

Не забывайте, что обновления могут плохо скачиваться из-за нестабильного соединения с интернетом или повреждённых настроек сетевого адаптера.

«Центр обновления Windows» выдаёт ошибки с кодами

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда «Центр обновления» выдаёт ошибки с кодами:

  • 0x80248007;
  • 0x80080005;
  • 0x800705b4;
  • 0x80070057;
  • 0x8024402f;
  • 0x80070643;
  • 0x8024401c.

Чтобы от них избавиться, выполните следующие действия:

  1. Перейдите к папке %windir%\SoftwareDistribution, найдите в ней подпапки Download и DataStore.
    Очищение обновлений и кэша
    Очищаем подпапки папки %windir%\SoftwareDistribution
  2. Удалите содержимое папок Download и DataStore. Учтите, что нужно удалять не сами папки, а файлы внутри них.
  3. В программе «Службы» включите либо перезапустите службы «Центр обновлений» и «Установщик Windows».
    Перезапуск служб
    Перезапускаем службы «Установщик Windows» и «Центр обновлений Windows»
  4. Выполните восстановление «Центра обновления» (процесс описан выше в одноимённом пункте этой статьи).
  5. Поскольку дело может быть в повреждённых системных файлах, сделайте следующее:
    • нажмите Win+R и введите cmd;
      Вызов командной строки
      Нажимаем WIN+R и вводим cmd для вызова командной строки
    • в открывшейся командной строке вбейте команды, запускающие автоматическую диагностику диска и исправление найденных ошибок:
      • sfc/scannow;
      • chkdsk C: /F /R — если Windows 10 установлена не на диске C, то вместо C подставьте в команду букву диска, на котором стоит Windows 10.
        Сканирование диска через командную строку
        Запускаем сканирование диска sfc/scannow и chkdsk C: /F /R

Видео: что делать, если не работает «Центр обновления»

В Windows 10 «Центр обновления» находится только в «Параметрах» системы. Если «Центр обновления» перестал работать, то можно починить его с помощью автоматического исправления неполадок, перезапуска служб или восстановления до исходных настроек. Кроме того, существуют способы, позволяющие установить обновления без использования «Центра обновления».

Интересное