ВКонтакте – одна из самых популярных соцсетей, которой ежедневно пользуются миллионы россиян. К сожалению, иногда пользователи ВК сталкиваются с проблемами: сайт не открывается, либо его страницы долго грузятся. Существует не одна, а несколько причин, из-за которых социальная сеть отказывается нормально работать.
ВКонтакте действительно не работает
Порой на серверах ВК происходят какие-то неполадки, либо ведутся технические работы. Техническое обслуживание стараются проводить ночью, когда основная масса пользователей находится в офлайне. Как правило, в новостной ленте появляется специальное уведомление, которое предупреждает о том, что сервис будет недоступен в такое-то время.
Что касается внезапных сбоев, то они случаются крайне редко, а специалисты стараются исправить возникшую проблему как можно быстрее. Так, ВК не работал 4 ноября 2019 года: его страницы не загружались, вместо них высвечивался смайлик с градусником – символ возникших неполадок. Оказывается, на одном из серверов произошла авария, что и стало причиной сбоя.
Если ВКонтакте не загружается через браузер, попробуйте зайти с помощью приложения на смартфоне. Если проблемы возникли на стороне соцсети, то мобильное приложение тоже не сможет загружать разделы или обновлять новости. В случае обнаружения каких-либо проблем, рекомендуется спросить в Яндексе или Google, работает ли ВК. Как правило, если социальная сеть действительно недоступна, то различные новостные порталы немедленно сообщают об этом.
ВК заблокирован сетью
Бывает так, что вы пытаетесь зайти в соцсеть с рабочего или учебного компьютера. Вместо ВКонтакте зачастую появляется сообщение браузера, где говорится о том, что к сайту нельзя подключиться. Дело в том, что системные администраторы обычно блокируют доступ к развлекательным площадкам, куда относятся и социальные сети. Такие действия вполне логичны, поскольку на работе нужно работать, а на учебе – учиться. Обойти такое ограничение можно только с помощью специальных сайтов-анонимайзеров. В противном случае лучше зайти в ВК через свой смартфон, если к нему подключен мобильный интернет.
Проблемы у провайдера
В некоторых ситуациях ВК не грузится из-за проблем на стороне провайдера, предоставляющего интернет. Иногда вместе с соцсетью оказываются недоступны и другие сайты. В таком случае нужно обратиться в службу поддержки вашего провайдера и спросить, не проводятся ли технические работы. Если на линии действительно возникли сбои, то вам остается только ждать, пока неполадки исправят.
Вирусы и вредоносные программы
Еще одна распространенная причина проблемы с доступом к соцсети – заражение ПК вирусами. Если на вашем компьютере не установлен антивирус, воспользуйтесь любой бесплатной антивирусной программой (Касперский, AVAST, AVG, Panda). Кроме того, рекомендуется проверить компьютер с помощью специальных сервисов: Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool. Эти программы предназначены именно для поиска вирусов на потенциально зараженном устройстве, при этом в фоновом режиме они не работают. Сервисы могут определить и уничтожить те вирусы, которые мешают компьютеру подключаться к сети.
Как же определить, по какой причине нет доступа к ВКонтакте
Если вы пытаетесь подключиться к соцсети с домашнего компьютера или своего смартфона, то примерный алгоритм действий выглядит так:
- Проверьте ваше интернет-подключение и зайдите на другие сайты. В случае обнаружения проблем, обратитесь к поставщику услуг.
- Попробуйте использовать другой браузер или перезагрузить устройство. На компьютере не помешает запустить антивирусную проверку.
- Проверьте, загружается ли ВК на компьютере, в приложении или мобильном браузере. Если хотя бы в одном случае соцсеть работает нормально, то проблема находится на вашей стороне.
- Если на странице соцсети сообщается о неполадках, остается лишь ждать. О проблемах с ВК также можно узнать на других ресурсах.
Существуют разные причины, которые вызывают проблемы с доступом к ВКонтакте. Некоторые из них связаны с устройством пользователя, другие относятся к провайдеру или сетевой политике (на работе и в учебных заведениях). Наконец, на серверах ВК тоже случаются неполадки. В любом случае, важно определить настоящую причину сбоев.