Операционные системы Windows 7 и Windows 8 не были приспособлены для такого количества изменений, которое содержит Windows 10. В связи с этим возникновение различных ошибок при обновлении является практически неизбежным. Однако ни одна из этих проблем не является нерешаемой: все ответы, которые не предоставила сама Microsoft, давно найдены пользователями. В крайнем случае всегда можно запустить восстановление системы, чтобы откатить изменения обратно.

Проблемы и их решение

Существует множество ошибок, связанных с обновлением Windows до десятой версии. Одного-единственного решения проблемы нет, за исключением общего способа, который справляется с большинством неполадок. Если же нижеприведённые способы не помогут, можно воспользоваться восстановлением системы, которое описано в конце статьи.

Общий способ

Обязательно попробуйте воспользоваться штатным средством устранения неполадок Windows 10. Этот метод не только работает, но и помогает устранить те проблемы, которые иначе исправить не удастся.

Этим способом можно вылечить следующие ошибки:

• проблемы со звуком;
• проблемы с интернетом;
• проблемы с модулями и подключаемым оборудованием (Wi-Fi, клавиатура, камера, принтер и подобные);
• быстрый разряд батареи;
• синий экран и непредвиденные сбои системы;
• проблемы при открытии медиафайлов и воспроизведении видео в браузере.

Чтобы открыть средство устранения неполадок Windows 10:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в параметры, нажав на значок в виде шестерёнки.

   

2. Откройте раздел «Обновление и безопасность».

   

3. Разверните вкладку «Устранение неполадок» и выберите вашу проблему. Дальнейшие инструкции система даст сама. Если этот способ не поможет, переходите к индивидуальному, который касается именно вашей проблемы.

   

Проблемы со звуком

Если общий способ вам не помог, сделайте следующее:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука в правом нижнем углу экрана и выберите «Устройства воспроизведения».

   

2. Нажмите правой кнопкой мыши на активном устройстве (по умолчанию — динамики) и перейдите в его свойства.

   

3. Разверните вкладку «Дополнительно» и установите качество звука 48000 Гц. Нажмите «Проверка». Если звук не появился, установите минимальное качество. По завершении нажмите «OK».

   

Не запускается система или чёрный экран

В большинстве случаев эта проблема связана с несовместимостью драйверов после обновления: либо автоматически установились неправильные драйверы, либо остались старые, которые с Windows 10 несовместимы.

Если проблема окажется не в драйверах, вычислить её будет почти невозможно. Нужно будет прибегнуть к восстановлению системы, о чём описано ниже.

Первым делом вам нужно как-то включить компьютер. Для этого запустите систему в безопасном режиме:

1. Запустите компьютер и сразу же жмите кнопку F8 (каждую секунду, чтобы не пропустить момент).
2. Выберите «Безопасный режим» на экране выбора дополнительных вариантов загрузки системы.

   

В зависимости от ситуации дальнейшие действия разнятся:

• если система у вас не запускалась вовсе (мелодии при включении компьютера не было), качайте все оригинальные драйверы с сайтов производителей и устанавливайте их;
• если проблема была только в отсутствии картинки, достаточно будет удалить имеющийся видеодрайвер, что описано ниже.

Проделайте приведённые ниже действия:

1. Чтобы запустить «Диспетчер задач», найдите его через поиск в меню «Пуск», но в безопасном режиме это работает не всегда. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите control и нажмите «OK».

   

2. Перейдите в категорию «Оборудование и звук».

   

3. Откройте «Диспетчер устройств».

   

4. Разверните группу «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на имеющемся там устройстве (если их несколько, откатывайте все по очереди) и выберите «Свойства».

   

5. Откройте вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Когда удаление закончится, жмите «OK». Перезагрузите компьютер. Запуск произойдёт в обычном режиме, но уже без удалённого драйвера. Скачайте видеодрайвер с сайта производителя и установите его вручную.

   

Проблемы с интернетом

Первым делом стоит вручную установить драйверы, отвечающие за интернет, и воспользоваться общим способом решения проблем. В «Устранении неполадок», помимо «Подключения к Интернету», попробуйте также выбрать вариант ошибки «Сетевой адаптер».

Если это не поможет, скорее всего, проблема в отключении основных протоколов, что часто происходит при обновлении Windows 10:

1. Кликните левой кнопкой мыши на значке соединения с интернетом в правом нижнем углу экрана и нажмите на «Параметры сети и Интернет».

   

2. Разверните вкладку Ethernet и откройте «Настройка параметров адаптера».

   

3. Нажмите на используемое подключение правой кнопкой мыши и перейдите в его свойства.

   

4. Отметьте галочками все имеющиеся протоколы и нажмите «OK».

   

Проблема также может быть в установленном на компьютере внешнем файерволе или антивирусе. Отключите их.

Если у вас проблема исключительно с подключением по Wi-Fi, есть ещё один вариант ошибки, который часто встречается на старых ноутбуках:

1. Разверните меню «Пуск», найдите через поиск «Диспетчер устройств» и откройте его.

   

2. Разверните группу «Сетевые адаптеры», найдите там Wi-Fi модуль (если не уверены, проверяйте все), нажмите на нём правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Можете также попробовать тут отключить устройство, а затем включить: помогает, когда Wi-Fi модуль не включается через сочетание клавиш.

   

3. Во вкладке «Управление электропитанием» снимите все галочки и нажмите «OK».

   

Не работает «Пуск» или «Проводник»

Стандартный «Проводник» и меню «Пуск» тесно связаны между собой. Вызываемые ими проблемы обычно сопровождают друг друга и решаются одинаково.

Подобные проблемы обычно вызваны промежуточной стадией обновлений. Перезагружайте компьютер до тех пор, пока «Применение обновлений» при включении и выключении не закончится.

Если это не поможет, нужно подождать полчаса, пока система загрузит очередную порцию пакетов для повторного обновления, а затем снова перезагрузить компьютер:

1. Запустите проверку обновлений самостоятельно. Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть «Панель управления», перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите «Проверка наличия обновлений».

   

2. Если ничего не найдётся, попробуйте перезапустить «Проводник». Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить «Диспетчер задач». Если он появится свёрнутым, нажмите «Подробнее».

   

3. Найдите «Проводник» (может называться Explorer), нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

   

4. Если после перезапуска компьютера ошибка вернулась, остаётся только вариант с ошибкой реестра. Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть утилиту «Выполнить», введите regedit и нажмите «OK».

   

5. Скопируйте HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.

   

6. Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и выберите «Создать», а затем «Параметр QWORD».

   

7. Назовите созданный параметр именем EnableXAMLStartMenu.

   

8. Нажмите правой кнопкой мыши на созданном параметре и выберите «Изменить…».

   

9. Присвойте ему значение 0 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер.

   

Компьютер зависает

Только в очень редких случаях эта проблема действительно в недостатке ресурсов, даже если у вас очень слабый компьютер. По прожорливости Windows 10 не особо отличается от предыдущих версий.

Проблема зависания компьютера возникает из-за сервисов обновления и сбора информации, которые могут сильно нагружать процессор и оперативную память. А если одна из служб поймает ошибку, страдать может даже очень сильное «железо».

Для решения этой проблемы понадобится программа Destroy Windows 10 Spying, которая специализируется на отключении скрытых служб системы:

1. Скачайте и запустите программу Destroy Windows 10 Spying. Не спешите запускать процесс и перейдите во вкладку «Настройки». Отметьте «Включить профессиональный режим» и снимите галочку с «Отключить Windows Defender».

   

2. Теперь вернитесь на главную вкладку и запустите процесс. Это может занять некоторое время. По завершении перезагрузите компьютер.

   

Видео: как пользоваться программой Destroy Windows 10 Spying

Не работает клавиатура, беспроводная мышь, камера + проблемы с некоторым видео

Большинство подобных ошибок исправляется через установку драйверов, но в случае с клавиатурой и веб-камерой, возможны другие проблемы, для решения которых придётся открывать «Редактор реестра». Проблема с беспроводной мышью также имеет несколько иной способ решения.

Первым делом попробуйте установить необходимые драйверы, если такие имеются. Затем воспользуйтесь общим способом и, если он не поможет, приступайте к индивидуальным.

Не работает клавиатура

Для того, чтобы исправить работу клавиатуры, сделайте следующее:

1. Включите экранную клавиатуру, которая управляется мышью. Перейдите в параметры системы (значок в виде шестерёнки в меню «Пуск») и откройте раздел «Специальные возможности».

   

2. Откройте вкладку «Клавиатура» и отметьте пункт «Включение экранной клавиатуры».

   

3. Пока не закрывайте экранную клавиатуру. Если она будет мешать, просто сверните или перетащите её в угол.

   

4. Если английский язык не выбран по умолчанию и языковой панели в правом нижнем углу окна у вас нет, поочерёдно нажмите кнопки для смены раскладки клавиатуры, а затем последнюю из нажатых (по умолчанию — Alt, Shift, Shift).

   

5. Разверните меню «Пуск» при помощи экранной клавиатуры, введите regedit и откройте «Редактор реестра».

   

6. Скопируйте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325–11CE-BFC1–08002BE10318} в адресную строку «Редактора реестра» и нажмите Enter.

   

7. В правой части окна найдите параметр UpperFilters, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Изменить…».

   

8. В открывшемся окне сотрите всё, введите kbdclass, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер.

   

Не работает беспроводная мышь

Чтобы настроить работу клавиатуры:

1. Разверните меню «Пуск», введите services и откройте найденную утилиту.

   

2. Найдите службу «Доступ к HID-устройствам» и откройте её.

   

3. Установите тип запуска «Автоматически», нажмите кнопку «Запустить», если она активна, и подтвердите внесённые изменения.

   

Не работает камера или проблемы воспроизведением с видео

У данных проблем одна причина: в Windows 10 по умолчанию отключено несколько устаревших видеокодеков, что сказывается и на старых веб-камерах и некоторых видеофайлах (может задеть даже некоторые программы):

1. Откройте меню «Пуск», введите в поиске regedit и откройте «Редактор реестра».

   

2. Скопируйте в адресную строку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform и нажмите Enter.

   

3. Нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой части окна и создайте новый «Параметр QWORD».

   

4. Назовите созданный параметр именем EnableFrameServerMode и откройте его.

   

5. Установите значение 0, нажмите «OK» и перезагрузите компьютер. Все предупреждения безопасности игнорируйте.

   

Циклическая перезагрузка

Этот баг Microsoft уже давно исправила. Проблема циклической перезагрузки решаема, но обновить систему у вас никак не получится. Для устранения этой ошибки, скачайте другую версию системы и установите её. Если такой вариант вас не устраивает, достаточно будет просто отменить «забагованное» применение обновлений:

1. Включите/перезагрузите компьютер и сразу после начала запуска жмите каждую секунду кнопку F8. Когда появится экран выбора дополнительных вариантов загрузки системы, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

   

2. Разверните меню «Пуск», введите в поиске cmd и откройте «Командную строку» на правах администратора.

   

3. Последовательно введите следующие команды (после ввода каждой жмите Enter):
   • net stop wuauserv;
   • net stop bits;
   • net stop dosvc.

     

4. Перезагрузите компьютер. Система загрузится в нормальном режиме, но обновить её будет уже невозможно.

Снова включить обновления можно, введя в «Командной строке» те же команды, но заменив слово stop на start. Однако тогда вновь вернётся циклическая перезагрузка, так что лучше этого не делать.

Компьютер не видит телефон

Первым делом попробуйте воспользоваться основным способом решения проблем, выбрав во вкладке устранения неполадок «Оборудование и устройства».

Если это не поможет, остаётся только проблема отсутствия MTP в системе. Найдите Media Feature Pack for N and KN на официальном сайте Microsoft, скачайте и установите его.

Пропал значок батареи

В большинстве случаев проблема просто в отсутствии нужной галочки в настройках. Решается это довольно просто:

1. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на рабочем столе и выберите «Персонализация».

   

2. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Панель задач».

   

3. Прокрутите вниз и нажмите на надпись «Выберите значки, отображаемые в панели задач».

   

4. Активируйте переключатель «Питание».

   

Если переключатель вам не помог, оставьте его включённым и попробуйте перезапустить «оборудование» через «Диспетчер устройств»:

1. Разверните меню «Пуск», введите в поиске «Диспетчер устройств» и откройте его.

   

2. Разверните группу «Батареи», отключите всё, что там есть, затем включите обратно и перезагрузите компьютер.

   

Если ничего не помогло, остаётся только проблема ошибки реестра, которая была допущена при переносе настроек. Подобное нередко случается при обновлении Windows до десятой версии. Точное положение ошибки сказать не получится, так как вариантов тут много. Лучше всего воспользоваться программой CCleaner, которая специализируется на подобных проблемах:

1. Найдите в интернете, скачайте, установите и запустите CCleaner. Сразу после запуска откройте вкладку «Реестр» и запустите поиск проблем.

   

2. По завершении анализа нажмите «Исправить выбранное…».

   

3. Сохраните резервные копии изменяемых параметров.

   

4. Нажмите «Исправить» или «Исправить выбранное», если ошибок будет несколько. Перезагрузите компьютер.

   

Видео: как вернуть значки на «Панель задач»

Пропал русский язык

В Windows 10 язык интерфейса устанавливается в соответствии с основным языком ввода. Если в качестве языка по умолчанию у вас был английский, после обновления до Windows 10 язык интерфейса станет таким же. Всё, что нужно сделать, чтобы вернуть русский интерфейс, — просто изменить порядок языков ввода.

1. Разверните меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

   

2. Откройте раздел Time & Language.

   

3. Разверните вкладку Region & language и нажмите на русский язык. Если русского не будет, добавьте его, нажав Add a language.

   

4. После нажатия на язык, возле него появится несколько кнопок. Нажмите Set as dafault. Чтобы изменился весь интерфейс, перезагрузите компьютер.
   

   

Видео: как поменять английский язык интерфейса на русский

Растянут экран

В первую очередь нужно проверить разрешение экрана:

1. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на рабочем столе и выберите «Параметры экрана».

   

2. Установите разрешение, соответствующее вашему экрану.

   

Также проблема может быть в неправильном драйвере для видеокарты, который автоматически установил Windows 10. Скачайте официальный драйвер и установите его.

Последняя возможная причина — неправильный режим отображения. Нажмите сочетание клавиш Win + P и выберите «Только экран компьютера».

Мигает экран

Причина этой ошибки весьма необычна — конфликт двух не особо важных служб. Отключив их, вы избавитесь от проблемы и никак не навредите работоспособности системы:

1. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы вызвать «Диспетчер задач». Если он будет в упрощённом виде, нажмите «Подробнее».

   

2. Откройте вкладку «Службы» и нажмите на надпись «Открыть службы».

   

3. Отыщите службу «Поддержка элементов панели управления…» и откройте её.

   

4. Выберите тип запуска «Отключена», кликните кнопку «Остановить», если она будет активна, и нажмите «OK».

   

5. Теперь сделайте то же самое со «Службой регистрации ошибок Windows» и перезагрузите компьютер.

   

Пропал рабочий стол

Эта проблема кажется довольно страшной, но на самом деле решается она довольно просто. Причин у неё может быть несколько.

1. Для начала просто нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Вид», а затем «Отображать значки рабочего стола».

   

2. Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы вызвать «Панель управления» и перейдите в раздел «Система».

   

3. Перейдите во вкладку «Режим планшета», выберите «Использовать режим рабочего стола» и «Не запрашивать разрешение и не переключать режим». Если будет переключатель «Включать дополнительные возможности сенсорного управления…», передвиньте его в положение «Откл.». Перезагрузите компьютер.

   

4. Если это не помогло, сочетанием клавиш Win + R вызовите утилиту «Выполнить», скопируйте в неё команду Rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL desk.cpl,,5 и нажмите «OK». Перезагрузите компьютер ещё раз.

   

Пропали файлы

Вероятность того, что файлы были действительно удалены, крайне мала. Скорее всего, они были перемещены в другое место или привязаны к иному пользователю.

1. Для начала разверните меню «Пуск» и попробуйте найти через поиск потерянные файлы и папки, название которых вы помните. При этом воспользуйтесь фильтрами. Если искать будете файл, нажмите на нём правой кнопкой мыши и выберите «Открыть папку с файлом».

   

2. В открывшейся папке нажмите на адресную строку и посмотрите на путь к этой папке. Относительно этого пути можно будет определить местоположение других файлов.

   

Также найдите через поиск папку Windows.old и проверьте её на наличие ваших файлов.

Бывают случаи, когда файлы перемещаются в скрытую папку и поиск найти их не может. Попробуйте разрешить показ скрытых файлов и папок:

1. Воспользовавшись поиском, найдите и откройте «Панель управления».

   

2. Перейдите к категории «Оформление и персонализация».

   

3. Нажмите на «Показ скрытых файлов и папок».

   

4. Во вкладке «Вид» поставьте галочку на графе «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «OK».

   

Если проблема была в неудачном обновлении системы, ваши файлы могут находиться ещё в одном месте. Введите в поиске %SYSTEMDRIVE% и пройдите дальше следующим путём:

• \$INPLACE.~TR;
• \$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>;
• \$WINDOWS.~Q;
• \$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>.

Если таких папок не будет, значит, сбоя обновления не было или вы не разрешили показ скрытых файлов и папок.

Возможны ситуации, при которых утерянные файлы были перемещены в несуществующее для новой системы место. В таком случае их нельзя будет найти через поиск. Одна из таких ситуаций — файлы принадлежали пользователю «Администратор», который по умолчанию является отключённым. Пользователь «Администратор» и пользователь с правами администратора — понятия совершенно разные: «Администратор» на компьютере всегда один, полномочий у него чуть больше и он по умолчанию отключен.

Совершаем следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск», введите «Управление компьютером» и откройте найденную утилиту.

   

2. В левой части окна разверните группу «Локальные пользователи и группы» нажмите на папку «Пользователи».

   

3. В правой части окна дважды кликните левой кнопкой мыши на пользователе «Администратор».

   

4. Снимите галочку с графы «Отключить учётную запись» и нажмите «OK». После попробуйте воспользоваться поиском ещё раз, или перезагрузите компьютер и войдите в систему под учётной записью «Администратор».

   

Видео: как открыть скрытые папки и файлы

Пропали контакты

Всё, что вам нужно сделать, — войти в свою учётную запись Microsoft. Если речь идёт о контактах из «Люди», «Почта» и прочих приложений от Microsoft, они обязательно должны быть привязаны к вашей учётной записи.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы вызвать окно «Параметры», и откройте категорию «Учётные записи».

   

2. Во вкладке «Ваши данные» нажмите на надпись «Войти вместо этого с учётной записью Майкрософт» и делайте всё, что попросит система.

   

Греется ноутбук

Windows 10 не всегда правильно определяет возможности компьютера и может сильно перегружать процессор, что приводит к его перегреву. Первое, что нужно сделать при подобной проблеме, — установить официальные драйверы от производителя (особенно важен драйвер Chipset, если он есть). В случае если это вам не поможет, придётся ограничить максимальную нагрузку процессора:

1. Откройте меню «Пуск», найдите и запустите «Панель управления».

   

2. Перейдите в категорию «Система и безопасность».

   

3. Откройте раздел «Электропитание».

   

4. Нажмите на надпись «Настройка схемы электропитания» возле выбранного режима.

   

5. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».

   

6. Пролистайте список вниз, разверните группу «Управление питанием процессора», затем «Максимальное состояние процессора», установите оба значения на 95% и нажмите «OK».

   

Не работает поиск

Встроенный поиск в Windows 10 — функция довольно полезная. Проблемы в её работоспособности могут доставлять сильный дискомфорт пользователю. К счастью, причин у этой ошибки бывает немного, и все они очень просто исправляются.

Для начала стоит воспользоваться средством устранения неполадок:

1. Нажав сочетание клавиш Win + R, вызовите утилиту «Выполнить», введите control и нажмите Enter, чтобы открыть «Панель управления».

   

2. В правой верхней части окна установите режим просмотра «Мелкие значки». После этого откройте «Устранение неполадок».

   

3. В левой части открывшегося окна нажмите на надпись «Просмотр всех категорий».

   

4. Когда анализ закончится, выберите неполадку «Поиск и индексирование» и делайте всё, о чём вас попросит система.

   

Если поиск работать не начал, стоит попробовать изменить режим запуска соответствующей службы. По умолчанию она имеет отложенный запуск, а в связи с определёнными проблемами в системе (например, неправильное определение ОЗУ), все отложенные действия могут не происходить никогда.

1. Вновь нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы вызвать утилиту «Выполнить», введите services.msc и нажмите «OK».

   

2. В списке служб найдите Windows Search и откройте её двойным кликом.

   

3. Установите тип запуска «Автоматически» (без дополнения «Отложенный запуск»), нажмите кнопку «Запустить», если она будет активна, затем «OK» и перезагрузите компьютер.

   

Если поиск по-прежнему не работает, попробуйте перестроить индексирование файлов. Это устранит последнюю возможную причину ошибки, которую не предусматривают предыдущие действия. Перестройка индексирования может занять до часу времени.

1. Запустите «Панель управления» и откройте «Параметры индексирования».

   

2. В открывшемся окне нажмите «Дополнительно» и дайте согласие на внесение изменений.

   

3. Во вкладке «Параметры индексирования» нажмите «Перестроить», дождитесь конца перестройки и перезагрузите компьютер.

   

Видео: что делать, если не работает поиск

Размытость видео и шрифтов

Это довольно редкая ошибка, которая обычно возникает при неправильном переносе настроек с предыдущей версии Windows. К счастью, решить её очень просто. Для начала надо включить отображение формата известных файлов:

1. Зайдите в «Панель управления», в правом верхнем углу выберите вариант просмотра «Мелкие значки» и откройте «Параметры Проводника».

   

2. Разверните вкладку «Вид», прокрутите колёсиком вниз и снимите галочку с пункта «Скрывать разрешения для зарегистрированных топов файлов». Подтвердите изменения.

   

Теперь перейдём к самому исправлению ошибки:

1. Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на рабочем столе и выберите «Создать», а затем «Текстовый документ».

   

2. Откройте созданный текстовый документ и скопируйте в него следующие три строчки:
   • REG ADD «HKCU\Control Panel\Desktop» /v DpiScalingVer /t REG_DWORD /d 0x00001018 /f;
   • REG ADD «HKCU\Control Panel\Desktop» /v Win8DpiScaling /t REG_DWORD /d 0x00000001 /f;
   • REG ADD «HKCU\Control Panel\Desktop» /v LogPixels /t REG_DWORD /d 0x00000078 /f.

     

3. Сохраните и закройте документ, нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» и замените последние три буквы с txt на bat.

   

4. Запустите документ от имени администратора и перезагрузите компьютер.

   

Появился новый пользователь

При обновлении системы это случается почти в половине случаев. Всё, что вам нужно сделать, — удалить нового пользователя. Не забудьте убедиться, что на удаляемой учётной записи нет нужных вам файлов. Обязательно проверьте на рабочем столе пользователя, в папках «Загрузки» и «Документы».

1. Сочетанием клавиш Win + I вызовите «Панель управления» и перейдите в раздел «Учётные записи».

   

2. Разверните вкладку «Семья и другие люди» и нажмите на имеющегося там пользователя.

   

3. Если это тот пользователь, от которого вы хотите избавиться, жмите «Удалить».

   

Если нужного пользователя в списке нет, это встроенная учётная запись. Её нельзя удалить, но можно отключить:

1. Разверните меню «Пуск», введите в поиске cmd, нажмите на «Командной строке» правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора».

   

2. Введите команду net user имя_удаляемого_пользователя /active:no и нажмите Enter.

   

Сами скачиваются, устанавливаются и запускаются приложения

Это не совсем ошибка, а скорее навязчивая политика Microsoft. Вы очень хорошо познакомитесь с ней, если работаете на нелицензированной версии Windows 10.

Отмена автоматического скачивания и установки приложений

Если у вас лицензированная или «крякнутая» версия Windows, достаточно будет изменить настройки «Магазина»:

1. Откройте меню «Пуск», введите «Магазин» и откройте найденное приложение.

   

2. Нажмите на иконку со значком пользователя (слева от графы поиска) и выберите «Настройки».

   

3. Снимите галочку с «Обновлять приложения автоматически».

   

Если у вас нелицензированная версия Windows, нужно будет ещё и запретить магазин через брандмауэр:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и откройте «Панель управления». Если её там нет, найдите «Панель управления» через поиск.

   

2. Перейдите в категорию «Система и безопасность».

   

3. Перейдите в «Разрешение взаимодействия с приложениями через Брандмауэр Windows».

   

4. Нажмите на кнопку «Изменить параметры», найдите в списке «Магазин», снимите с него все галочки и нажмите «OK».

   

Отмена автоматического запуска приложений

Для решения этой проблемы вам понадобится CCleaner. Отключение автозагрузки есть и в стандартном «Диспетчере задач», но он не станет показывать вам некоторые приложения:

1. Скачайте, установите и запустите CCleaner. Откройте раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка».

   

2. Используйте сочетание клавиш Ctrl + A, чтобы выделить всё, и нажмите кнопку «Выключить». Антивирус и прочие нужные в автозапуске программы можете оставить.

   

3. Разверните вкладку «Запланированные задачи» и повторите то же самое. На этот раз лучше не оставлять ничего.

   

Не открываются окна

На самом деле окна открываются, только происходит это за пределами рабочего стола. Такое может случиться, если до обновления Windows вы использовали несколько мониторов.

Нажмите правой кнопкой мыши в пустом месте на «Панели задач» и выберите «Расположить окна каскадом». Чтобы кнопка была активной, должно быть открыто несколько окон.

Это придётся делать для всех программ, которые вы использовали на предыдущей версии Windows.

Восстановление Windows 10

Если ваши ошибки решить не удалось, или они не подходят ни под один из перечисленных пунктов, остаётся только восстановление системы. Оно не откатит вас к предыдущей версии Windows. Если вы обновлялись до Windows 10 с более ранних версий, вернуть исходный вариант системы можно, установив Windows с нуля.

Возвращение к заводским настройкам

Этот способ будет доступен в любом случае. Воспользовавшись им, вы сбросите систему к тому состоянию, каким оно должно быть после чистой установки Windows 10. Таким образом можно исправить ошибки, вызванные сбоями при обновлении, или избежать проблем, связанных с переносом системных настроек с предыдущей версии Windows.

1. Сочетанием клавиш Win + I вызовите «Панель управления» и откройте раздел «Обновление и безопасность».

   

2. Перейдите во вкладку «Восстановление» и нажмите «Начать».

   

3. В следующем окне выберите «Сохранить мои файлы» и делайте всё, о чём вас попросит система.

   

Видео: возвращение к заводским настройкам

Восстановление с контрольной точки

Этот способ вряд ли будет уместен в сложившейся ситуации, так как он предназначен в первую очередь для восстановления системы после ошибок, допущенных при работе с компьютером, а не во время обновления Windows. Однако это поможет решить проблему, если вы обновлялись с Windows 10 до более актуальной версии. Если создание точек восстановления не было включено, воспользоваться этим способом у вас не получится.

1. Откройте меню «Пуск», введите «Система» и откройте найденную панель настроек.

   

2. В левой части окна нажмите на «Защита системы».

   

3. Если на диске C защита будет в состоянии «Включено», значит точка восстановления есть (должна быть). Жмите «Восстановить…». Если состояние «Выключено», этот способ вам не поможет.

   

4. В следующем окне жмите «Далее», отметьте «Показать другие точки восстановления», если такая графа там будет, выберите нужную точку и опять нажмите «Далее». После этого делайте всё, о чём вас попросит система.

   

Видео: восстановление с контрольной точки

Проблемы с операционной системой Windows 10 — явление весьма частое. Вероятность их появления никогда не бывает такой высокой, как при обновлении системы с предыдущих версий. К счастью, большинство из них довольно просто решается, и никаких непоправимых ошибок не существует.

• Автор: Николай Багромян
• Распечатать

Меня зовут Никита и мне 32. Высших 2: Физика и Радиотехника.

Оцените статью:

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

(4 голоса, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!