Мессенджер WhatsApp представил несколько новых инструментов для бизнеса. С их помощью компании смогут наладить эффективную коммуникацию с клиентами, однако за отправку сообщений сервис будет взимать плату.

Для связи с компаниями WhatsApp предлагает пользователям несколько возможностей. Клиент может написать сотрудниками службы поддержки напрямую в приложении; запросить нужную информацию, предоставив организации свой номер телефона, либо же воспользоваться специальной кнопкой на сайте или странице Facebook.

По словам представителей WhatsApp введение платы за сообщения позволит избежать беспорядка в чатах.