Иногда при подтверждении лицензионного ключа Windows 10 могут возникнуть ошибки, прекращающие процесс активации. Большинство из них вы можете исправить самостоятельно, ориентируясь на уникальный код ошибки, по которому легко определить причины её возникновения и способы устранения.

Причины и решения ошибок активации Windows 10

Каждая ошибка имеет свой уникальный код, высвечивающийся в окошке с сообщением о том, что процесс прерван. Ошибки с одинаковыми кодами могут встречаться и при активации других продуктов компании Microsoft, но действия, которые стоит предпринять для устранения ошибки во время активации другой продукции, могут отличаться от действий при ошибках Windows.

Код 0xC004F074

Ошибка может возникнуть по следующим причинам:

• активация производится без предварительного ввода лицензионного ключа. Возможно, вы его вводили, но система его потеряла;
• время на вашем компьютере и сервере, отвечающем за активацию систем, различается.

  

Настройка времени

Для того, чтобы настроить время на устройстве:

1. Перейдите к приложению «Параметры» через поисковую строку Windows.

   

2. Откройте раздел «Язык и время».

   

3. Проверьте, правильно ли выставлен часовой пояс, и активируйте автоматическую синхронизацию времени. Дождитесь, пока время синхронизируется с официальными серверами, и попробуйте активировать систему снова.

   

Проверка и ввод ключа

Чтобы проверить ключ и ввести его в нужное поле, проделайте следующее:

1. Откройте параметры системы.

   

2. Перейдите к разделу «Система».

   

3. Выберите подраздел «О системе».

   

4. Проверьте, введён ли ключ. Если нет, то выполните шаги 5–7, чтобы ввести его. Если же ключ введён, то сразу перейдите к шагу 8.

   

5. Запустите программу «Выполнить».

   

6. Используйте команду slui 3.

   

7. Введите лицензионный ключ.

   

8. Перед тем как приступить к повторной активации, рекомендуется просканировать систему в автоматическом режиме. Для этого откройте командную строку, используя права администратора.

   

9. Используйте команду sfc /scannow. Дождитесь, пока система самостоятельно проверит компьютер на наличие повреждённых файлов и исправит их.

   

10. После окончания проверки исполните команду slmgr.vbs –ato, чтобы запустить процедуру активации путём интернет-подтверждения. Появится инструкция, где будут подробно описаны все действия, которые вы должны предпринять.

    

Код 0xC004F014

Во-первых, эта ошибка возникает при использовании неверного ключа, предназначенного для другой сборки Windows 10. Например, ошибка появится, если ввести ключ от Windows «Профессиональная», активируя версию «Домашняя». В этом случае выход один — подобрать правильный ключ для установленной ОС или правильную ОС под имеющийся ключ.

Во-вторых, ошибка появляется во время попытки обновить несколько корпоративных компьютеров. Если работа проводится с корпоративной версией Windows, то перед обновлением группы компьютеров вам необходимо развернуть и настроить KMS узел, а после активировать его ключом активации GVLK. Таблица GVLK представлена на официальном сайте Microsoft. Ввод кода осуществляется в командной строке, запущенной с правами администратора, на основном компьютере корпорации при помощи команды slmgr /ipk <GVLK ключ>. После ввода этого ключа можно приступать к обновлению системы.

Код 0xC004C003

Ошибка с этим кодом возникает по следующим причинам:

• активация производится после того, как вы обновились до Windows 10 с нелицензионной предыдущей версии Windows. В этом случае выход только один — приобрести лицензионный ключ от Windows 10 и активировать систему с помощью него;
• вы пытаетесь провести активацию, не установив последние версии обновлений для Windows 10 или не введя лицензионный ключ. Если проблема кроется в этом, то установите все обновления через центр обновлений и введите лицензионный ключ одним из возможных способов;
• вы ранее активировали Windows, а после заменили материнскую плату. В этом случае необходимо произвести активацию по телефону и объяснить оператору сложившуюся ситуацию, чтобы получить дальнейшие инструкции;
• ошибка также возникнет, если вы обновились на некорректную версию Windows 10, — например, перешли с домашней Windows 7 на Windows 10 профессиональную. В этом случае необходимо переустановить систему на правильную версию или приобрести ключ, подходящий именно для вашей версии.

Проведение активации по телефону

Если активация по интернету прерывается ошибкой, то стоит попробовать активировать систему по телефону. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите окошко «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши Win + R.

   

2. Выберите команду slui 4.

   

3. Укажите страну, в которой находитесь на данный момент.

   

4. Позвоните по одному из предложенных номеров.

   

5. Назовите оператору код установки: весь или только те блоки, которые он попросит сообщить.

   

6. Перейдите к разделу «Введите код подтверждения».

   

7. Заполните блоки кодом, продиктованным оператором, и закончите операцию.

   

Код 0хC004F050

Эта ошибка появляется в том случае, если вы устанавливаете Windows 10, удалив перед этим или во время процесса установки предыдущую активированную версию Windows. Поскольку вся информация о предыдущей системе была удалена, то и данных о её активации не осталось.

Чтобы устранить эту проблему, заново установите систему, от которой у вас есть лицензионный ключ, и активируйте её, а после выполните переход на Windows 10 при помощи обновления системы, а не переустановки. Второй вариант — выполнить установку Windows 10, игнорируя все просьбы ввести лицензионный ключ во время её установки, а после окончания процесса начать активацию системы по телефону, объяснив сложившуюся ситуацию оператору. Оператор поможет активировать Windows при условии, что у вас есть лицензионный ключ от предыдущей версии операционной системы.

Код 0x803F7001

Данная ошибка сообщает о том, что после перехода на Windows 10 система не была активирована. Появиться она может по следующим причинам:

• процесс активации производился, но информация о нём не дошла до серверов Microsoft;
• в значениях, которые необходимо было ввести для активации, допущена ошибка;
• ключ, введённый для активации во время установки системы, был неправильно подобран: он был предназначен для предыдущих версий операционной системы, а не для Windows. Ключом от Windows 7 и 8 можно активировать десятую Windows, но делать это надо вручную и после завершения процесса установки;
• после активации компьютера была произведена замена его комплектующих: видеокарты, процессора или материнской платы. Начните процесс активации по телефону, выполнив команду slui 4 в программе «Выполнить», и во время разговора с оператором объясните, что активация уже выполнялась, а после замены комплектующих сбилась. Оператор даст инструкции по дальнейшим действиям.

Проверка лицензии

Чтобы проверить лицензию:

1. Запустите командную строку.

   

2. Используйте команду slmgr -dlv, чтобы просмотреть статус лицензии. Если она будет иметь значение «Не активирована», то переходим к следующему пункту. При статусе «Активирована» ничего делать не надо: система прошла проверку лицензионного ключа, и ей можно пользоваться без ограничений.

   

Ручная активация

Ручная активация выполняется следующим образом:

1. Используя поисковую строку Windows, откройте параметры компьютера.

   

2. Выполните переход к разделу «Обновление и безопасность».

   

3. В левом блоке окошка выберите подраздел «Активация».

   

4. Здесь вы можете увидеть ошибку активации. Кликните по кнопке «Изменить ключ продукта».

   

5. Введите имеющийся у вас лицензионный ключ от установленной или предыдущей версии операционной системы.

   

Продление пробного срока

Если активировать ОС не удалось, то по официальным инструкциям пользователь может продлить срок пробного использования трижды, то есть на 90 дней.

1. Находясь в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду slmgr –rearm.

   

2. Перезапустите систему, чтобы внесённые изменения вступили в силу.

   

Код 0x8007232B

Ошибка, имеющая второе название «DNS-имя не существует», возникает при следующих условиях:

• вы пытаетесь активировать корпоративную операционную систему ключом для персональных систем;
• вы пытаетесь активировать персональную систему ключом для корпоративных систем. Решение — найдите ключ для вашей версии системы;
• программа, активирующая Windows, не смогла подключиться к главному компьютеру KMS. Этот вариант актуален для корпоративных систем. В этом случае проверьте подключение к интернету и настройки корпоративного сервера KMS.

Правильная активация корпоративной системы

Чтобы активировать один из офисных компьютеров, необходимо настроить KMS сервер или использовать ключ многократной активации, называемый MAK. Инструкции и описание ключей MAK представлены на официальном сайте Microsoft. После получения ключа разверните командную строку, используя права администратора, и введите команду slmgr –ipk <полученный_двадцатипятизначный_ключ>.

Код 0xC004F012

Эта ошибка означает, что активация системы слетела: если вы раньше активировали Windows, то вам придётся сделать это заново. Это могло произойти из-за смены комплектующих компьютера, повреждения системных файлов или отключения службы, защищающей ПО.

Включение службы защиты ПО

Стандартное включение выполняется так:

1. Через поисковую строчку Windows запустите программу «Службы».

   

2. Найдите в общем списке службу «Защита ПО» и активируйте её.

   

Если стандартный метод включения невозможен, так как строчка со службой «Защита ПО» неактивна, воспользуйтесь этим решением:

1. Запустите программу «Выполнить».

   

2. Используйте команду regedit, чтобы перейти к редактору реестра.

   

3. Проследуйте по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\sppsvc.

   

4. Замените значения файла Start на dword:00000002, чтобы активировать защиту ПО. Если вы захотите деактивировать эту службу, то введите то же самое значение, но с цифрой 4 вместо 2. После успешного включения службы перезагрузите компьютер.

   

Повторная активация

Если включение службы не помогло устранить проблему, то повторно пройдите процесс активации:

1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R, чтобы открыть программу быстрого доступа.

   

2. Используйте команду slui 3, чтобы перейти к активации через интернет, или slui 4, чтобы перейти к активации по телефону, и проследуйте инструкциям, появившимся на экране.

   

Код 0xC004F034

Этому коду ошибки соответствует текст «Windows не может быть активирована. Повторите попытку позже». В появлении этой ошибки нет вашей вины: проблема находится на серверах Microsoft — они не работают в данный момент. Подождите несколько часов или сутки, и система активируется самостоятельно. Главное, оставьте компьютер включённым и не отключайте его от интернета, чтобы он самостоятельно проверял доступность серверов.

Чтобы напомнить компьютеру, что он должен провести процесс активации, откройте командную строку от имени администратора и используйте команду slmgr /ato. Вводить её стоит, только если компьютер не пытается выполнить активацию после нескольких часов ожидания.

Код 0x80041014

Эта ошибка может возникнуть из-за того, что не установлены все доступные обновления. Обновите Windows, а после этого повторите попытку активации, повторно введя лицензионный ключ.

Обновление Windows

Обновление ОС производится следующим путём:

1. Раскройте параметры компьютера.

   

2. Выберите блок «Обновление и безопасность».

   

3. Перейдите к «Центру обновления Windows».

   

4. Запустите проверку на наличие доступных обновлений.

   

5. Дождитесь окончания проверки. Учтите, что у системы должен быть стабильный доступ в интернет, чтобы она могла скачать и установить все обновления.

   

6. Выберите пункт «Обновление Windows до версии…».

   

7. Дождитесь, пока обновления закачаются.

   

8. Установите скачанные обновления.

   

9. Перезагрузите компьютер.

   

10. Во время выключения и включения на экране будет появляться надпись, сообщающая, что обновления устанавливаются.

    

Повторная активация Windows

Находясь в разделе «Обновление и безопасность», перейдите к подпункту «Активация» и измените ключ, введя ваш лицензионный ключ ещё раз, а потом пройдите процесс активации.

Код 0x80041023

Ошибка возникает из-за проблем с системными файлами, исправить которые можно стандартными средствами или с помощью сторонних программ.

Исправление стандартными средствами

Запустив командную строку от имени администратора, выполните команду sfc /scannow. Система автоматически найдёт повреждённые файлы и исправит их.

Исправление с помощью сторонних программ

Скачайте и установите программу Tech-Pro Utilities. Запустите сканирование системы и автоматическое устранение найденных ошибок. После исправления ошибок попробуйте заново активировать систему.

Код 0xC004F069

Ошибка может появиться из-за несоответствия вводимого ключа версии Windows. Например, вы вводите ключ для домашней версии, когда у вас установлена профессиональная. Подберите систему для вашего ключа или ключ для вашей системы, чтобы ошибка больше не появлялась.

Также эта ошибка может появиться, если вы пытаетесь активировать ознакомительную версию системы. Ознакомительные системы активировать нельзя. Чтобы получить лицензионную Windows, нужно переустановить операционную систему на полноценную версию и только после этого ввести лицензионный ключ.

Что делать, если ничего не помогло

Если вы попробовали все вышеописанные способы исправить ошибку, появившуюся при активации системы, и ни один из них вам не помог, то остаются следующие выходы:

• восстановление системы — откат её с помощью точки восстановления до того момента, когда активация ещё не слетела и не вызывала никаких ошибок;
• переустановка системы — удалите систему и установите её снова. Все файлы будут пересозданы заново и, соответственно, не будут содержать в себе ошибок, блокирующих активацию;
• если у вас была лицензионная версия предыдущей Windows 7, 8 или 8.1, то установите её и активируйте, а после этого обновитесь до десятой версии системы. При этом активация автоматически перенесётся на новую систему, и её не нужно будет активировать вручную. Учтите, что нужно именно обновиться, а не выполнить переустановку системы и установку её рядом с предыдущей активированной версией, так как при переходе не через обновление активация не перенесётся.

Проконсультироваться с официальной поддержкой Microsoft по поводу активации системы можно по номеру 8 800 200 8002 или на сайте компании. Обращаясь в поддержку, точно опишите сложившуюся ситуацию, код ошибки, время и обстоятельства, при которых появилась проблема, а также способы её устранения, которые не помогли от неё избавиться.

Каждая ошибка, появляющаяся при активации системы, имеет свой уникальный код. Ориентируясь по этому коду, вы можете узнать причину её появления и найти способ, позволяющий устранить неисправность. Разные ошибки могут появиться по одной и той же причине, но иметь отличающиеся решения. Главное, всегда следите за тем, что вводите ключ, подходящий для установленной на компьютере версии Windows.