Если WhatsApp не работает: способы решить проблему

WhatsApp сейчас один из самых популярных мессенджеров. Количество пользователей приложения в мире составляет около 2 млрд человек. Иногда бывает, что программа перестает работать. Не спешите отправляться в сервис-центр, причины могут быть банальны и легкоустранимы.

Проверьте соединение

Возможно, ваш тип соединения со всемирной паутиной не поддерживает комфортную работу с мессенджером. Учитывая «прожорливость» сетевых программ в плане ресурсов, это далеко не редкость. Конечно, WhatsApp старается поддерживать работу со многими моделями телефонов, но совсем устаревшие модели снимает с поддержки. Плюс у вас всего лишь может закончиться оплаченный трафик.

Отключите антивирус

Современный телефон, по сути, как персональный компьютер. И на него люди также устанавливают антивирус с целью защиты личных данных.

Антивирусные приложения выпускаются разными производителями. После установки они могут блокировать работу некоторых других программ, если посчитают их код сходным с вредоносным (вирусным). Поэтому рекомендуем либо отключать антивирус, либо в его настройках установить программы-исключения.

Проверьте настройки

Не забывайте проверить все уведомления: звонки, текстовые сообщения, автозагрузку медиафайлов, включение интернета в самом приложении (если используете сторонний клиент).

Обязательно смотрим настройки самого смартфона, так как нечаянно люди могут отключить все уведомления. Тогда вы не сможете своевременно принимать информацию от близких, коллег, друзей, не заглянув в сам WhatsApp. В более новых версиях Android (с 7 и выше) нужно проверять уровень доступа уведомлений.

Перезагрузите смартфон

На бюджетных (или устаревших) моделях с небольшим объемом оперативной памяти могут возникнуть кратковременные зависания или полный «ступор» телефона. Здесь поможет лишь перезагрузка самого приложения (другие нужно отключить, если мало свободной памяти) или полностью смартфона.

Удалите и переустановите WhatsApp

Любые приложения совершенствуются. И со временем старые версии WhatsApp перестают работать. Выход: качать свежие версии с Playmarket или со сторонних ресурсов.

Если произошел конфликт с аппаратной частью смартфона или программа подхватила вирус, то лучше переустановить WhatsApp. Удалить и установить заново.

Добавить комментарий

 

Войти с помощью:

vkontakte facebook odnoklassniki yandex

Уважаемые читатели! Мы не приемлем в комментариях мат, оскорбления других участников, спам и ссылки на сторонние ресурсы, враждебные заявления в сторону администрации и посетителей ресурса. Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены.
Обязательные поля отмечены *

 

Adblock
detector