Популярный мессенджер WhatsApp заботится о том, чтобы переписка была в безопасности. Даже если не настроено автосохранение в облако, он может восстановить удалённые сообщения.

Причины потери чатов

Чаще всего сообщения теряются такими способами:

1. От случайного нажатия «Удалить чат». Обычно это происходит из-за неудобного сенсорного экрана.
2. После перепрошивки телефона. Все данные, хранящиеся во внутренней памяти, теряются безвозвратно.
3. После замены телефона. Мессенджер приходится устанавливать заново — на новом гаджете у него нет внутренних файлов истории.

Также можно случайно удалить одно или несколько сообщений в каком-то конкретном чате, а не переписку целиком.

Как восстановить удалённые сообщения в WhatsApp

Есть несколько способов вернуть удалённую переписку — программа автоматически сохраняет чаты ежедневно в 02:00. Если настроено резервное копирование в Google Drive или iCloud, последний архив чатов хранится ещё и там.

Основные способы восстановления чатов в WhatsApp:

• через резервную копию на вашем телефоне — там хранятся разные версии истории за последнюю неделю;
• через компьютер — через ПК можно скопировать сохраненную историю чатов, чтобы загрузить в новый (или очищенный) гаджет;
• через резервную копию на Google Drive или iCloud — там хранится только последняя версия резервной копии.

Резервная копия на Google Drive, iCloud и ПК — единственный способ восстановить переписку, если утрачен телефон или необратимо повреждена его память (например, карта отформатирована или утеряна).

На Android

Самый простой способ вернуть чат на устройствах Android — переустановить программу, пока она не сделала резервную копию с уже удалёнными сообщениями. Для этого нужно:

1. Зайти в менеджер приложений на телефоне и удалить WhatsApp.
   
   
   
2. Открыть Google Play, найти в поиске WhatsApp и установить его.
   
3. Открыть приложение, указать номер и согласиться на восстановление истории чата — программа предложит это сама.
   

При таком способе восстановления программа ищет резервные копии сразу в двух источниках — и на Google Drive, и в памяти телефона. Если найдется хотя бы одна копия, сообщения будут восстановлены.

На iPhone

Самый простой способ вернуть чат на устройствах iPhone такой же, как на Android — переустановить приложение. Для этого нужно:

1. Зайти в менеджер приложений на телефоне и удалить WhatsApp.
   
2. Открыть AppStore, найти в поиске WhatsApp и установить его;
   
3. Открыть приложение, указать номер и согласиться на восстановление истории чата — программа предложит это сама.
   

Чтобы восстановление через iCloud работало, его обязательно нужно настроить заранее — эта функция не включена автоматически.

Если резервную копию не удалось найти:

• в телефоне нет резервных копий;
• введён не тот номер, что использовался раньше;
• на телефоне не установлены сервисы Google Play (на Android);
• резервное копирование в облачный сервис не производилось;
• используется другая учётная запись Google или iCloud или нет подключения к ней.

Копия на Google Drive или iCloud — самый простой способ получить историю сообщений на новый телефон.

Восстановление через компьютер

В телефоне хранятся резервные копии чатов за последнюю неделю — это 7 разных файлов. Вы можете восстановить историю переписки из любого из них. Это можно сделать с помощью компьютера.

Для Android нужно:

1. Подключить телефон к компьютеру и перенести на ПК папку sdcard/WhatsApp/Databases.
   
2. выбрать файл для восстановления (его формат должен быть msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12, где YYYY — год, MM — месяц, DD — день).
   
3. Переименовать выбранный файл в msgstore.db.crypt12 и скопировать его на телефон в папку sdcard/WhatsApp/Databases, отключить телефон от ПК.
   
4. Удалить и установить WhatsApp через Google Play. Ззапустить программу, указать свой номер телефона и согласиться на восстановление данных — приложение предложит его само.

С iPhone не всё так просто. Особенности операционной системы не дают просто скопировать и переименовать несколько файлов для получения нужного результата. Требуется установка разных приложения для работы с архивами и бэкапами, причем не только на ПК, но и на телефоне.

Для iPhone можно воспользоваться готовыми программами, которые устанавливаются на ПК. Они позволяют делать резервное копирование и восстанавливаться из любой выбранной точки с минимумом ручных операций.

Бесплатные приложения для восстановления чата WhatsApp на iPhone:

• dr.fone Recover (iOS);
• Aiseesoft Fonelab for WhatsApp Recovery;
• iMobie PhoneRescue;
• Leawo iPhone Data Recovery;
• iMyFone D-Back iPhone WhatsApp Recovery;
• iSkysoft iPhone Data Recovery.

В Android тоже можно не заниматься восстановлением вручную. Бесплатные приложения для восстановления чата WhatsApp на Android:

• dr.fone Recover (Android);
• Jihosoft Android Phone Recovery;
• Recuva for WhatsApp Recovery;
• MyJad Android Data Recovery;
• Remo Recover for Android;
• Tenorshare Android Data Recovery.

Не нужно ждать, пока важные сообщения пропадут, и придётся искать программы и инструкции для их восстановления. Чтобы не терять историю чатов, достаточно проверить, включено ли на устройстве резервное копирование.