Перед тем как заказать детализацию звонков, необходимо внимательно ознакомиться со всеми доступными способами такой процедуры на МТС, после чего выбрать оптимальный, самый удобный вариант. Подобная опция предлагается абонентам в единовременном режиме и на регулярной основе.
Варианты заказа детализации
Интернет-помощник и другие современные сервисы позволяют решить практически любые вопросы абонента, которые связаны с управлением услугами. Детализация звонков предоставляется как в электронном виде, так и на стандартном бумажном носителе.
Личный кабинет
Распечатка может быть получена в личном кабинете после авторизации на официальном сайте поставщика услуг сотовой связи.
После заполнения специальной формы с указанием периода документ поступает на почту или скачивается через раздел «Заказанные документы».
При заказе детализации можно выбрать формат файла — XML, HTML, PDF или XLS.
Ежемесячный отчёт
Настройка осуществляется через личный кабинет абонента в разделе «Контроль расходов» и предназначена для ежемесячного формирования отчёта в соответствии с желаемыми сроками предоставления данных.
Через USSD-команду
У оператора запрашиваются данные, ограниченные пятью последними платными действиями за день. Отчёт формируется набором команды *152*1# с последующим нажатием кнопки «Вызов», при этом ответное сообщение содержит информацию о платных действиях абонента с начала текущих суток.
В офисе оператора
Выписка по счёту может быть получена через сотрудников офиса компании МТС, но только при наличии у абонента паспорта. Отчётность на бумажном носителе предоставляется за любой период (3 руб./сутки). Заказ выписки за менее продолжительный период (за текущий месяц) стоит дешевле — 70 рублей за один экземпляр.
Сформированный в автоматическом режиме отчёт может быть доставлен почтой или курьерской службой, при этом записаться без очереди на приём можно через интернет.
Мобильное приложение «Мой МТС»
Удобный вариант, который позволяет получить необходимый документ для его просмотра на экране смартфона. При желании абонента отправленная на почту детализация скачивается на персональный компьютер. Для пользования услугой потребуется установить приложение, после чего авторизоваться в программе.
Меню открывается нажатием кнопки в верхнем левом углу, что позволяет перейти к разделу «Счёт и оплата». Формирование отчёта производится через раздел «Заказ детализации».
Детализация звонков чужого номера
Пользуясь возможностями оператора сотовой связи, абонент сможет выполнить проверку только собственного номера телефона. Исключение представляет получение данных детализации другого абонента при наличии доверенности, оформленной владельцем сим-карты на имя заявителя.
Заказ выписки через личный кабинет допускается при наличии физического доступа к проверяемому номеру телефона. При этом формирование запроса осуществляется через стандартный сервисный профиль пользователя.
Запрос отчёта о расходах по звонкам не относится к категории самых популярных услуг, используемых абонентами сотовой связи. Но в некоторых случаях такая детализация является вынужденной мерой, позволяющей наглядно оценить или проконтролировать расходы с возможностью получить полагающуюся компенсацию.