Многие пользователи всемирной паутины уже давно перешли на шопинг в сети — обычные магазины их не привлекают. В сети можно оформить заказ в пару кликов, с возможностью доставки до квартиры. Поэтому сейчас появляются всё новые площадки для совершения покупок. Особой популярностью пользуется Aliexpress — сайт, где можно заказать товары из Китая. Но у него появился серьёзный конкурент — Pandao. Интернет-магазин сейчас набирает популярность.

Немного о Pandao

Торговая площадка Pandao — это проект, запущенный компанией Mail.ru. Появился он недавно — в сентябре 2017 года была осуществлена регистрация домена. Сайт позиционируется как сервис, позволяющий заказывать ряд товаров из Китая напрямую от производителей и поставщиков. Именно поэтому эксперты рынка с уверенностью заявляют — Pandao является серьёзным конкурентом популярному Aliexpress.

По словам представителя MailGroup, Пандао был создан для того, чтобы россияне могли покупать товары из Китая максимально дёшево.

На данный момент сайт предлагает пользователям более 170 тысяч наименований товаров, среди которых — телефоны, одежда и обувь, мебель, планшеты, аксессуары для автомобилей и многое другое. Тут можно купить что угодно, начиная от заколочек и заканчивая запчастями для мотоциклов.

В связи с расширением ассортимента электроники, разработчики Пандао серьёзно занимаются созданием качественного и рабочего фильтра поиска товаров по различным параметрам. Пока же доступна только сортировка по цене и цвету. Разработчикам сайта ещё предстоит улучшать функциональность портала.

Внешне сайт Pandao имеет немало общего с известным Aliexpress. Даже карточки товаров оформлены идентично, а в нижней части страницы при просмотре выбранной вещи есть похожие товары. Однако описание карточек скудное, да и отзывов пользователей о приобретённых товарах пока ещё мало. Но, скорее всего, это временные недостатки, которые будут устранены — проект ещё очень молод.

Стоимость товаров на Pandao низкая и сравнимая со стоимостью таких же товаров на известном Али. По прогнозам ожидается некоторое повышение цен.

В карточке каждого товара, в зависимости от его типа, при оформлении заказа можно выбрать размер, цвет, модель и т. д. Соответствующие поля имеются с правой стороны страницы, возле фотографии продукта. Здесь же можно найти примерное время доставки заказа, посмотреть его стоимость.

Обзор интернет-магазина китайских товаров

Несмотря на недочёты, Pandao уже нашёл своих пользователей — многие опробовали портал и получили первые заказы. Пользоваться интернет-магазином просто.

Регистрация

Регистрация в магазине Pandao стандартная — требуется зайти на сайт pandao.ru и в правом верхнем углу нажать кнопку «Регистрация». Далее появится окно для ввода основной информации о пользователе — имени, фамилии, номере телефона. Также можно пройти процедуру регистрации, синхронизировав аккаунт в Пандао с любой их трёх социальных сетей:

• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Facebook.

Главное, чтобы на момент регистрации в магазине пользователь был авторизован в одной из этих сетей. Процедуру можно пройти и через мобильное приложение — тут потребуется ввести номер телефона и подтвердить его кодом из СМС.

Как добавить товар в корзину и оформить заказ

После прохождения простой процедуры регистрации пользователь будет иметь в магазине личный профиль и возможность оформлять заказы.

Для того чтобы порадовать себя покупкой, нужно для начала найти желаемую вещицу на сайте. Так как поиск товаров по параметрам на Pandao ещё не отлажен, проще всего найти нужный предмет, написав его название в строке поиска на главной странице.

Когда сайт обработает запрос и выдаст результаты, останется только осмотреть предложенные товары и найти нужный. Притом один и тот же товар может предлагаться, как и на Али, по разной цене в зависимости от пожеланий продавца.

Прежде чем заказать товар, рекомендуется почитать отзывы о нём, которые оставили другие покупатели. Найти их можно в карточке товара. Так как магазин молод, на некоторые нераспространённые товары отзывов может ещё не быть.

Чтобы оформить заказ, можно нажать кнопку «Купить сейчас» или же «Добавить в корзину». В последнем случае товар появится в корзине, значок которой в верхнем правом углу украсит цифра с количеством заказов.

Для дальнейшего оформления заказа нужно перейти в корзину, где нажать на кнопку «Оформить заказ».

После этого появится окно, в котором потребуется ввести данные, необходимые для оформления почтового отправления. Это телефон пользователя, его домашний адрес и т. д. Останется только оплатить заказ.

Как оплатить покупку

Оплата выбранных товаров на Pandao производится при помощи банковских карт российскими рублями. Подойдут Visa или MasterCard любого банка. После нажатия кнопки «Продолжить» после введения адреса получателя появится окно для ввода данных карты. После подтверждения оплаты на телефон, к которому привязано средство оплаты, придёт СМС с кодом подтверждения. Код нужно ввести в специальном окне.

Доставка посылок на территории производится «Почтой России». Ждать товар придётся 1,5–2 месяца. Стоимость доставки может быть разной, но, как правило, посылки приезжают к пользователю бесплатно.

Как отследить заказ

Отследить отправленный заказ можно привычным способом — с помощью трек-кода, который продавец будет знать после отправки заказа. Трек-код будет указан в информации о заказе в личном кабинете. Трек будет хорошо отслеживаться на любом сайте, созданном для проверки пути следования отправлений.

Отследить посылку получается не всегда. Часто при прохождении таможенного контроля они получают другой код. Нередко путь отправления можно проследить на территории Китая, а как оно движется по России узнать уже не получается.

Как отменить заказ

От заказа, который ещё находится в статусе ожидания оплаты в Pandao, можно отказаться. Достаточно выбрать нужный товар и нажать кнопку «Отменить». Если заказ уже оплачен и находится в стадии обработки, то понадобится написать в службу поддержки магазина и подкрепить своё обращение вескими причинами. Операторы поддержки не всегда идут навстречу пользователям.

Что такое промокоды и как их получить

Главное отличие Pandao от Aliexpress заключается в возможности получения баллов за различные действия. Основные способы получения баллов:

• совершение покупок на портале (кэшбэк равен 5%);
• использование определённых промокодов;
• регистрация в Пандао через мобильное приложение (200 баллов);
• приглашение друзей (200 баллов). Но с 1 марта пригласить можно не более 5 друзей;
• выполнение простых заданий: например, вступление в группы в социальных сетях.

Для того чтобы использовать баллы и не бояться, что они сгорят в течение 120 суток, требуется совершить единоразовую покупку в магазине на 150 рублей.

Промокоды, по которым начисляют дополнительные баллы, можно найти в сети у популярных блоггеров. Искать их нужно по хештегам #pandao, #промокод. Вводятся они только один раз. За свой код, отправленный друзьям, которые по нему зарегистрируются в Пандао, можно тоже получить бонусы.

Тратить баллы, как и получать их, можно только пользуясь мобильным приложением. Этими баллами можно полностью оплатить покупку.

Важно! Не стоит доверять объявлениям мошенников, призывающих ввести их промокод, чтобы получить на счёт 1 000 баллов. Таких размеров начисления системой не предусмотрены.

Как связаться с продавцом

Один из минусов торговой площадки — это временное отсутствие возможности связаться напрямую с продавцом. Придётся писать запрос в техподдержку в меню профиля через «Связаться с нами» или на электронную почту [email protected]. Есть возможность поставить пометку «Срочно». Также можно поискать свой вопрос через личный кабинет в разделе «FAQ».

Как сделать возврат или получить компенсацию на Пандао

Система споров на Пандао, как и на Али, есть. Она позволит вернуть деньги за некачественный товар и даже при условии, что покупателю не подошёл размер вещи. Можно воспользоваться опцией в случае, если товар не был получен в течение определённого срока. Кнопка «Открыть спор» появится на странице заказа после того, как истекут сроки, указанные в строке «Дата доставки». После нажатия кнопки появится новая страница, где указывается причина спора. Обращения пользователей рассматриваются примерно 10 дней.

Если полученный заказ бракованный, то покупатель может потребовать возврат денег в полной сумме.

Отказаться после получения можно и от товара хорошего качества. Главное — сохранить оригинальную упаковку и не портить покупку. Важно сообщить о причине возврата. Продавец может потребовать оплату почтовых расходов покупателем.

Видео: Открытие спора на Пандао

Что значит статус «Заказ аннулирован»

Такой статус заказа гласит, что продавец по какой-то причине сам отказался отправлять заказ. И он имеет на это полное право. Обычно статус появляется в таких случаях:

• отсутствие товара в наличии;
• продавец не получил оплату покупки;
• он не успевает отправить посылку в указанные сроки (7 дней на отправку и сутки — на формирование посылки);
• нет возможности отправить посылку по указанному адресу.

Деньги и баллы за такие покупки возвращаются на счёт в течение 3 и более дней.

Что делать, если не пришла посылка

В этом случае все просто — нужно открыть спор. Деньги за такой заказ будут возвращены.

Приложение Pandao для мобильных устройств

Пользоваться магазином Pandao можно не только через веб-сайт. Очень удобно иметь его всегда под рукой, установив приложение на мобильное устройство с операционными системами Android и iOS. Как раз за пользование мобильным приложением и начисляются баллы.

Отзывы пользователей

Отзывы о Пандао пока что неоднозначные. Среди них встречаются как положительные, так немало и отрицательных.

Магазин неплохой, но требует доработки. Пока что с Алиэкспрессом не сравнить.

Действительно цены низкие, радует, что можно получать бонусы за все покупки, а не только у определенных продавцов. Ну и вообще система с промокодами мне нравится.

Товар ничем не отличается от того, что приходит с Али. Разве что некоторые покупки дороже. Но бонусы все компенсируют.

Не понравился. Какой-то непонятный и мутный. Может, еще доработают…и выйдет толк.

Пока магазин ещё не раскручен, о многих товарах нет отзывов. Плюс, вернее минус — неудобный фильтр поиска.

А мне нравится! Дизайн куда приятнее, чем у али. Заказ оформлять приятно. Есть недочеты, но я думаю, их исправят.

Хороший сайт, но с теми же китайскими товарами. Зареган с момента появления площадки. Меня всё устраивает, вижу, что разрабы стараются всё сделать как лучше.

Мне было интересно только потратить тут промокоды. Сейчас почти не захожу. Но с другой стороны, за те же покупки на Али бонусы не дают… Когда доработают магазин, переметнусь к ним.

Плохое описание карточек товара, ничего не понятно. Но заказы приходили мне в срок.

Сайт приятный, по оформлению нежный очень, не раздражает. Проблем с начислениями бонусов не было. Жаль, что прикрывают промокоды. Вдруг их потом совсем не останется.

Видео: Как получить товары с Пандао бесплатно

Что лучше: Aliexpress или Pandao

Однозначно ответить сложно. Многие пользователи всё-таки отдают предпочтение старому и проверенному Алиэкспресс. Может со временем, когда Пандао будет доработан, он станет серьёзным конкурентом Али. На сегодняшний день большинство покупателей, потратив баллы в Pandao, возвращаются к проверенному сервису.

Интернет-магазином Pandao можно пользоваться и иметь с покупок немало бонусов. Осталось надеяться, что площадка со временем будет доработана. Главное, чтобы разработчики учитывали пожелания пользователей.