Смартфон HTC U11 был представлен в 2017 году и попал в список гаджетов, которые смогут обновиться до Android 9. Казалось бы, это не первое крупное обновление, однако на этот раз ситуация вышла из-под контроля.

Пользователи получили обновление, но вместе с ним и массу неприятностей. Некоторые заявили, что не могут войти в систему с помощью графического ключа или пин-кода, а кто-то из пользователи вообще остался с «кирпичом».

Компания HTC отреагировала очень оперативно и дала возможность отремонтировать HTC U11 в официальных сервисных центрах. Правда, сделать это можно только на территории Тайвани и только в том случае, если было установлено обновление. Компания призвала остальных пользователей сохранять спокойствие и не устанавливать приложение WeChat, которое пользуется большой популярностью в Китае. Рекомендуется подождать более поздние версии ОС, чтобы обезопасить смартфон от сбоев.