Бельгийская компания VRT NWS сообщает, что расшифровщики аудиозаписей Google Assistant могут прослушивать конфиденциальную информацию. Речь идёт о подробностях личной жизни, именах и даже адресах.
По сути, это очередное доказательство того, что общение с голосовым ассистентом проходит не в частном порядке и о конфиденциальности остаётся лишь мечтать. Подобная проблема уже была у Amazon Alexa. Записи обращений отправляются подрядчикам для транскрибирования без ведома пользователей.
В сообщении сказано, что голоса часто записываются случайно. Среди тысячи записей от Google Assistant на голландском языке обнаружено 153 штуки, которые были сделаны случайно.
Разработчики голосовых помощников уверяют, что передача записи на расшифровки позволяет повысить качество распознавания команд и запросов. Отмечается, что лишь малая доля звукового файла переводится в текст. Важно понимать, что в политике конфиденциальности Google Home нет данных о том, что записи голоса могут кому-то передаваться или о том, что виртуальный помощник может активироваться случайно.