Частенько мы наблюдаем за долгим значком загрузки страницы или линией вверху браузера, неторопливо тянущейся слева направо. Виновата в этом низкая скорость мобильного интернета. Причин, почему так происходит, много.

Подключены к сети с низкой скоростью

На экране телефона рядом с полосками, обозначающими уровень сигнала, могут появляться разные буквы: G, E, 3G, 2G, H, 3G+, H+, 4G, LTE. Эти буквы показывают, какая в данный момент используется технология передачи мобильных данных.

Если вы видите буквы G или E, то вы подключены через GPRS или EDGE соответственно. В этих сетях в принципе невозможна высокая скорость передачи данных. Максимальный темп соединения:

• GPRS — 171,2 Кбит/c;
• EDGE — 474 Кбит/с;
• 3G – 3,6 Мбит/с;
• H, 3G+, H+ — до нескольких десятков Мбит/с;
• 4G (LTE, LTE-A) – от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с.

Такие значения условны – скорость передачи данных может быть как выше, так и ниже заявленной. Чтобы было проще понимать, что значат эти цифры, можно ориентироваться так:

• G или E – минимум, хватит для проверки почтового ящика и просмотра простых сайтов;
• 3G, 3G+, H или H+ — средняя, можно просматривать социальные сети, общаться в мессенджерах;
• 4G (LTE, LTE-A) – максимальная скорость: при таком соединении не будет проблем с просмотром видео в HD качестве онлайн и раздачей интернета на другие устройства.

Теперь давайте посмотрим, почему вы можете быть подключены к сетям с низкими скоростями.

1. Нахождение вне зоны покрытия. Хотя сети нового поколения уже достаточно распространены, имеются участки, на которых такой тип связи не поддерживается, так называемые «мертвые зоны». Это могут быть отдаленные места наподобие глухих деревушек, гор, пустошей, трасс, лесов.
2. Неправильная настройка передачи данных. Если вы находитесь в городе, но на экране так и не появился значок 4G, стоит проверить настройки телефона. В меню передачи данных должен быть выбран пункт 4G (LTE). Иногда по умолчанию там может стоять другой тип сети.
3. Технические характеристики устройства. Некоторые телефоны, особенно достаточно старые модели, могут просто не поддерживать высокоскоростной интернет. Тут уже, к сожалению, ничего не поделаешь, придется довольствоваться тем, что есть.

Низкий уровень сигнала

Уровень сигнала показывают те самые полосочки на телефоне рядом с буквами. Чем их больше, тем лучше. Причины, почему сигнал может быть низким:

• слишком далеко от вышки — чем дальше вы находитесь от ретранслирующей антенны, тем хуже будет ловить связь. Хотя вы и будете находиться в зоне покрытия, качество интернета может быть далеко не таким, как ожидалось;
• помехи и преграды. Находясь в подвале или в метро, не стоит надеяться, что можно будет посмотреть фильмы с телефона. В некоторых помещениях сигнал экранируется, отражаясь от различных поверхностей. Чтобы избавиться от таких помех, нужно переместиться с устройством на открытую местность или подойти к окну.

Перегрузка сети

Состояние базовой станции, в радиусе действия которой находится ваше устройство, определяет качество передачи данных. Когда много пользователей подключено к одной и той же антенне и они одновременно пользуются интернетом, нет ничего удивительного в том, что станция будет перегружена. При таком стечении обстоятельств сигнал проходит со сниженной скоростью. Это похоже на то, как толпа пытается втиснуться в узкие двери в один и тот же момент.

В течение суток поток пользователей меняется. Все знают, что вечером скорость ниже, чем ночью или днем. Все, что можно сделать в данной ситуации – подождать, пока количество людей, использующих станцию, уменьшится и скорость восстановится.

Помимо самых распространенных причин, есть еще некоторые факторы, на которые нужно обратить внимание, если вы недовольны интернетом. Проблемы с качеством связи могут быть вызваны перегревом устройства или работающими приложениями. Например, скачиванием обновлений или загрузкой файлов.